Юзабилити сайта не бывает только плохим или хорошим, но этот термин приравнивается к определению «удобный». Поэтому в итоговых отчетах сотрудники веб-студии Webclick отражают недочеты, которые отрицательно влияют на удобство интерфейса, делая его непонятным для пользователей.
| Стоимость от 19 000 руб. | |
|---|---|
| Исправление ошибок | |
| Правильность кода | |
| Адаптивность | |
| Вёрстка | |
| Рекомендации | |
| Работа сервера | |
| Исправление элементов | |
Срок выполнения от 10 дней, в зависимости от сложности проекта. Точную стоимость и сроки уточняйте.
При заказе SEO продвижения, краткий usability аудит делается бесплатно.
В одной из современных компаний руководители внедрили видеоролики по работе с документами, которые должны были обучать сотрудников внутри системы. Но они упустили из виду, что у людей нет аудио-колонок и наушников. Поэтому видеоролики оказались бесполезными. Они не изучили контекст использования материала, поэтому его эффективность оказалась нулевой.
Для предотвращения подобных ситуаций специалисты Webclick проводят несколько исследований сайта.
Портрет целевой аудитории (далее — ЦА). Есть ли у людей опыт общения с подобными сайтами, имеются ли ограничения, которые мешают восприятию.
Где и когда ЦА сайта пользуется им.
Для чего ваш сайт необходим ЦА, какая у людей цель.
Эффективность — процент посетителей, которые пришли успешно к поставленной цели (сделали заказ, заполнили форму обратной связи, совершили звонок и т.д.).
Продуктивность — как долго посетитель достигал своей цели.
Удовлетворенность — какое эмоциональное состояние у пользователей наблюдалось при пользовании веб-ресурсом.
В процессе работы мы оцениваем дизайн, контент, верстку, структуру, навигацию, удобство расположения блоков, функционал, каналы коммуникаций.
Повысить конверсию и другие целевые показатели
Снизить стоимость тех. поддержки
Улучшить продажи
Некоторым заказчикам кажется, что заказ анализа юзабилити сайта — волшебство, после которого веб-ресурс становится востребованным и будет приносить прибыль. Но внимания только к юзабилити недостаточно. Например, специалист может провести аудит и выдать советы по изменению блоков на веб-проекте.
Но веб-сайт будет работать неэффективно, если SEO-специалисты приведут на него нецелевой трафик, дизайнеры используют не сочетающиеся цвета, копирайтеры создадут скучные тексты, а веб-ресурс будет постоянно отключаться по причине некачественного хостинга.
В результате юзабилити аудита в компании Webclick заказчик получает отчет с найденными недочетами и ошибками, в котором мы даем рекомендации по их устранению. Стоимость аудита зависит от объема работ.